شرایط بیمه (خدمات طلایی بازتاب)

موارد تحت پوشش  ۱۲ ماه اول

– ضربه و شکستگی فیزیکی، القا الکتریکی، اتصال کوتاه، نوسان ولتاژ برق، سوختگی، نیم سوز شدن، دودزدگی هر نوع آب خوردگی، نم و رسوبات ناشی از آن.

شرایط و ضوابط

– در صورت مشکلات ذکر شده شرکت تعهد مینماید در صورت قابل تعمیر بودن دوربین آن را در اسرع وقت و با دریافت فرانشیز تعمیر و در صورت عدم امکان تعمیر با کسر فرانشیز جبران خسارت خواهد گردید.

فرانشیز و نحوه اجرا

– فرانشیز خسارت جزیی که منجر به تعمیر میشود ۲۰ درصد هر خسارت حداقل مبلغ ۵۰۰ هزار ریال میباشد.

– فرانشیز خسارت کلی که منجر به تعویض دستگاه جدید میشود ۳۰ درصد ارزش مورد بیمه میباشد.

– در زمان خسارت، ارزش ثبت شده کالا در زمان صدور ملاک عمل خواهد بود.

– حداقل استهلاک جزیی ۱/۵ درصد برای هر ماه خواهد بود.

– حداقل استهلاک خسارت کلی ۳ درصد برای هر ماه خواهد بود.

نکته مهم: از از خریداران محترم تقاضا میگردد که هنگام خرید دقت لازم را مبذول نمایید و از کلیه جزییات مشمول بر سریال، مدل، تاریخ اعتبار،  با مندرجات روی دستگاه مطمئن شوید تا از صرف وقت و هزینه مجدد پرهیز شود.هر گونه آسیب رساندن به دستگاه به شرطی که اختلالی در صحت عملکرد دستگاه ایجاد نگردد، شامل خدمات نخواهد بود.

– لوازم جانبی (کارت حافظه باطری شارژر و …)شامل این خدمات نمیشوند.

– فروشگاه و فروشنده مسئول تعمیر دستگاه نمیباشد.

– هزینه حمل تا محل تعمیرگاه به عهده مالک دستگاه میباشد.

– خسارت وارده به قطعاتی که زود مستهلک میشوند یا آسیب دیدگی که مستقیما ناشی از آثار کارکرد دائم باشد مانند فرسودگی و استهلاک ساییدگی، تحلیل رفتگی و خوردگی یا فساد تدریجی در اثر شرایط جوی تحت پوشش نمیباشد.

– پیکسل سوختگی و لیزر زدگی شامل خدمات طلایی نمیباشد.

موارد تحت پوشش  ۱۲ ماه دوم

– چنانچه از این محصول طبق مندرجات دفترچه راهنما نگهداری و با این حال دچار ایراد شده باشد بدون دریافت هزینه توسط این شرکت تعمیر خواهد شد.

– تحویل محصول یا دریافت محصول از مراکز خدمات پس از فروش به عهده خریدار است.

– هرگونه خرابی که بواسطه موارد زیر بوجود آید مشمول ضمانت نامه نخواهد شد

– آتش سوزی و ولتاژ برق غیر متعارف و بلایای طبیعی

– تعمیر و تعویض قطعات در مراکزی به غیر از مراکز بازتاب

– ورود شن و ماسه، آب خوردگی و رطوبت و درجه حرارت بالا

– استفاده از باطری خراب و اکسیده شدن باطری در داخل دوربین.

– لوازم جانبی و مصرفی  مانند ریموت کنتنرل ، بند، کیف، باطری و … شامل ضمانتنامه نمیباشد.

– به هیچ عنوان ضمانتنامه المثنی صادر نمیگردد.

موارد کلی ۲۴ ماهه

– ارائه اصل کارت جهت برخورداری از خدمات طلایی الزامی است.

– کالایی که در مراکز و یا توسط افراد غیر مجاز باز شده باشد شامل خدمات نمیباشد.

– خریدار می بایست جهت تعمیر یا تعویض در مرکز خدمات بازتاب اقدام نماید و در غیر اینصورت مراجعه به سایر مراکز ، خسارت غیر قابل پرداخت خواهد بود.

– در زمان خسارت کلی، ارائه بدنه، جعبه و لوازم همراه دستگاه الزامی میباشد.

– خواهشمند است در صورت خرابی دستگاه مراتب را به مرکز خدمات بازتاب به آدرس زیر گزارش نمایید.

خیابان بهار جنوبی-برج بهار-طبقه ۴ اداری- واحد ۵۸۳

تلفن تماس: ۷۷۶۱۵۱۵۱